Night auditor
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Le poste : Bruce recrute des Night auditor (H/F) pour un de ses clients à Paris (75)Hôtel 3 étoiles, offrant un service digne d'un établissement 4 étoiles, est idéalement proche du Bon Marché, un des quartiers les plus prestigieux de la ville. L'hôtel bénéficie d'une clientèle fidèle et habituée, avec des attentes très élevées en matière de service et de confort. Chaque détail est pensé pour satisfaire les exigences des clients, qui recherchent une expérience unique et personnalisée. Les missions : Accueil et service client -Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients en cas d'arrivées tardives ou de départs anticipés. -Répondre aux besoins et demandes des clients avec courtoisie et efficacité. -Gérer les réclamations éventuelles durant la nuit. Gestion des opérations de réception -Vérifier et clôturer les opérations comptables de la journée (facturation, paiement). -Effectuer les vérifications de caisse, préparer les rapports financiers et transmettre les documents au service comptabilité. -Mettre à jour le système de gestion des réservations (PMS), vérifier les arrivées/départs et gérer les réservations de dernière minute. Administration et gestion[...]